近來，南京商城從事土雜批發作意的楊賓一顆懸著的心總算結壯了下來。因為買方跑路，2萬多元的貨款石沉大海，南京貨運公司

以“擔保人”的身份對賣方楊賓進行賠付，一起還對10余家賣方商戶進行賠付，自掏腰包10余萬元抵償商戶的丟失。

本年3月，新疆庫爾勒市一買家通過南京貨運公司接納最終一批貨品后，像往常相同賒賬取貨，4月便隱姓埋名。多年來累計10余萬元貨款成了死賬，涉及到南京商城10余家商戶。

南京貨運公司年終運營新疆物流線路，為維系客戶關系，一般默許買方商家賒賬取貨，沒想到協作好幾年的新疆買家突然人間蒸發。南京貨運公司處在中間十分為難，兩邊都是客戶。代收款一開始是代收遠程運費，隨后呈現賣方和買方初度協作，相互不信任，買方要看到貨才付款，賣方是要一手交錢一手交貨，這么買賣兩邊都能得到確保。

“后來，買方覺得匯款費事還要出手續費，還不如代收便利簡略。買方就請求代收貨款。賣方也覺得代收貨款有保證，不會呈現死賬景象，也就接受了代收貨款?？偟膩碚f，代收款是信任危機的隸屬商品。”但是，一般情況下許多買方喜歡賒賬，為了維系客戶，南京貨運公司就替買方填寫收貨單，待買方打款后再將代收貨款給賣方。沒想到，新疆的買方商家過完年就不見了，多年來的貨款向誰要呢？

買方商家跑路后，南京貨運公司負責人做出的第一反響即是要負責任。“10余萬元的貨款牽扯10多家客戶，都是終年協作伙伴，最高的貨款2萬多元，起碼的也要2000多元。誠信是南京貨運公司的生命線，沒有什么比誠信還主要。所以，即使自個丟失也不能讓客戶有丟失。”受理賠的五金商戶姜春陽說，商戶最看重的即是貨運公司的誠信，南京貨運公司花了十幾萬元，短期看是一種丟失，但是贏得了客戶，贏得了信任，樹立了貨運公司誠信的口碑。