同城配送由來已久，也被稱為“輕物流”，是當前物流配送服務領域的一大分支，提供的是市內A到B之間的基礎物流配送，講究的是速度快、效率高。同城配送是物流配送行業在發展過程中業務末端的衍伸。但是隨著物流行業快速發展，競爭也越來越激烈，同城配送行業看似發展繁榮，其實也存在很多問題。

  首先，同城配送企業的信息化建設相對比較滯后。在互聯網經濟日益繁榮的時代，無論是物流的上游供應商企業還是下游的客戶，都希望能夠通過互聯網來實現對貨品的實時監控，而傳統的同城配送物流單元都相對偏中小和落后。

  其次，企業和顧客對服務質量的要求越來越高，服務從參與倉庫分揀、核貨驗貨，裝卸搬運、代收款、回單簽收、整個SOP操作流程、行業專業知識等等一系列要求。

  最后，同城配送企業的成本越來越高，人工成本，管理成本逐年上升，對客戶的成本壓迫也非常大。在這樣的背景下有些企業選擇自建，但是問題又是一大堆，管理團隊、自己買車雇司機、車輛保養維修等等，脈動出車的情況下，實際使用過程中利用率又不夠充分，真忙起來又頂不住，其實同城配送背后存在的問題遠不止這些。

  未來的物流市場競爭，一定是圍繞服務和客戶體驗的競爭，應合理引導行業回歸到正常的市場定價機制上來，形成“拼服務”的競爭模式，而不能單純“拼價格”。