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    物流企業對于客戶管理措施

    文章出處:人氣:-發表時間:2014-09-30 13:30:00【

    現代物流企業應該秉持以客戶為核心的企業發展理念,圍繞客戶的需求為中心展開各項工作,進而穩定客戶關系、

    拓寬客戶領域。南京物流公司主動了解客戶需求、設身處地為客戶考慮、與客戶分享資源;與客戶之間構建穩定

    的雙贏模式,合理回應客戶要求;設立客戶反饋信息系統,了解客戶對企業服務的詳細評價進而加以改進。

    現代南京運輸公司客戶關系管理措施主要可以從以下幾個方面入手:

    物流公司

        ①構建客戶為核心的企業理念。營造以客戶為核心的企業發展理念,努力使得客戶的需求能夠得到充分滿足。

        ②優化以客戶為核心的企業結構?,F代物流企業在對客戶關系進行管理時應該針對其開展的工作而設立專項的部門并且實現專人管理。

        ③對客戶進行分類?;诳蛻羧后w數量大、類別多、差異性強的特點,現代物流企業需要對客戶從不同角度進行分類。

    構建南京物流公司電話,進而以創新意識設計新型產品與營銷方案,并且能夠建立系統支持客戶進行實時體驗從而獲得準確、

    及時的業務評估。以客戶價值為主要核心對其進行層次分類,分別考慮客戶的目前與潛在價值。并且根據客戶價值的差異性進而選擇不同層次的管理對策。

    關鍵字:豪順動態
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